四级(基本级)

是最基础的认证等级，主要考察企业是否具备基本的IT服务能力管理意识，是否能根据ITSS体系建立和实施IT服务管理体系。这一级别的企业通常已经从事了一年的以上运维服务，并且能够提供相应的服务合同作为证明。

三级(拓展级)

三级认证要求企业具备较高的IT服务意识，能够结合企业实际业务发展，实施较为系统的IT服务能力管理。此级别的企业通常需要提供运维服务管理工具、人员数量、服务业绩等方面的证明。

二级(改进级)

二级认证意味着企业的运维服务能力管理体系已经比较完善，能够实现精细化管理，并进行资源与业务的协同。这个级别的企业通常需要提供更详细的运维服务能力管理证据，包括组织架构、职责说明、人员角色表、典型运维项目清单等。

一级(提升级)

一级是ITSS认证中的最高级别，代表企业已经实现了基于量化的IT服务能力管理，能够基于数据分析进行决策支持，实现IT服务管理的提升。申请一级认证的企业需要提供更为严格的证据，包括独立的法人地位、有效的IT服务能力体系运行时间、以及高级别的IT服务能力管理证据等。

 ITSS认证分为四个等级，其中一级为最高级别，代表着企业具备最成熟的IT服务能力管理和最专业的服务水平。各个等级都有其明确的申请条件和要求，企业可以根据自身实际情况选择合适的等级进行申请。通过ITSS认证，企业不仅可以提升自身的服务能力和市场竞争力，还能获得行业内外的认可和信任。